Conoce las funcionalidades de zenTrack
Un software en línea que brinda herramientas de planeación, optimización y monitoreo en tiempo real de rutas de entregas, recogidas y asistencia a domicilio.
Solicitar DemoGestión de vehículos
Configura los distintos vehículos de tu flota y organiza las entregas, recogidas o servicios de forma óptima según los parámetros de tu compañía.
Vehículos activos
Selecciona los vehículos que utilizarás para planificar el itinerario del día.
Configuración de vehículos
Configura los parámetros de cada vehículo para optimizar su utilización.
Asignación de conductores
Elige los conductores para operar cada vehículo.
Salidas y llegadas
Establece diferentes horarios y puntos de salida y llegada para tus vehículos.
Planificación de rutas
Planea rutas óptimas de forma rápida y fácil, teniendo en cuenta información real de tráfico, preferencias de clientes, capacidad de vehículos y zonas geográficas.
Google API
Ubica las direcciones de forma precisa y calcula rutas teniendo en cuenta información real de trafico.
Auto-división
Activa tu modo ZEN con la función auto-división que te permite crear todos tus itinerarios al instante.
Selección geográfica
Crea rutas seleccionando las entregas delimitando zonas en el mapa.
Importación masiva
Carga fácilmente toda la información de tus pedidos para empezar a planificar y monitorear tus rutas.
Recogidas y entregas
Debes recoger la mercancía antes de la entrega? zenTrack lo tiene en cuenta para crear tus rutas óptimas.
Descarga de itinerarios
Descarga los itinerarios creados en diferentes formatos.
Monitoreo en tiempo real
Visualiza el progreso de las rutas activas con actualizaciones de estado al segundo, conoce la ubicación exacta de tus operadores en tiempo real, enterarte al instante de los incidentes y realiza ajustes en segundos.
Estado de itinerarios
Accede a una vista general del estado de todas tus entregas con actualizaciones al segundo.
Localización
Conoce la ubicación exacta de tus operadores en tiempo real
Ajustes a rutas activas
Ingresa fácilmente nuevas entregas o recogidas a las rutas que están activas.
Notificación de incidentes
Recibe notificaciones al instante de cualquier novedad en las entregas.
Chat interno
Tienes todas las conversaciones de cada entrega en un solo lugar.
Aplicación para conductores
Aplicación para IOS y Android para que tus conductores reporten cada actividad de su ruta a medida que la ejecutan.
Actualización
Actualización
Innovamos constantemente nuestro software
Ahora en ZenTrack, nuestra plataforma de logística puedes calcular el costo de tus rutas al instante, configurando múltiples parámetros y variables.
Evidencias de entrega
Elimina el papeleo y los tiempos de búsqueda de información configurando las evidencias de entrega necesarias para tu negocio.
Firmas digitales
Registra de forma digital las firmas de clientes como evidencia de entrega.
Carga de fotos
Carga imágenes fácilmente y guárdalas como evidencia en cada entrega.
Preguntas personalizadas
Configura preguntas para tus clientes una vez realizada la entrega.
Almacenamiento ilimitado
En zenTrack tienes almacenamiento ilimitado por tiempo ilimitado de toda la información de tus entregas.
Registro de pagos
Registra los pagos parciales o completos de una entrega o servicio y guárdalos en el perfil del cliente para una fácil referencia.
Notificaciones a clientes
Configura notificaciones automáticas para tus clientes sobre el estado de su pedido en todo momento a través de diferentes canales.
Enlace de seguimiento
Comparte con tus clientes un enlace de seguimiento sobre el estado de sus entregas.
SMS
Crea notificaciones automáticas del estado del pedido en mensajes de texto.
Correo electrónico
Crea notificaciones automáticas del estado del pedido en correos electrónicos.
Ventanas horarias
Establece las ventanas horarias que quieras utilizar con tus clientes sobre la hora de entrega.
Personaliza tu marca
Mantén la consistencia de la marca durante todo el proceso de entrega y fortalece su recordación.
Reseñas de clientes
Conoce exactamente cómo se sienten tus clientes con nuestro sencillo sistema de calificación una vez finalizada la entrega.
Compartir reseñas
Comparte las reseñas positivas de tus clientes en Google y Facebook
Calificación de conductores
Conoce el nivel de servicio prestado por cada uno de tus conductores.
Reseñas negativas
Responde a las experiencias negativas de tus clientes al instante.
Creación de informes
Analiza la información de tu operación con potentes informes que brindan una vista panorámica de toda su operación a nivel local, nacional y global.
Comportamiento de entregas
Conoce y analiza el cumplimiento de los itinerarios planeados y ejecutados.
Satisfacción del cliente
Obtén información valiosa sobre la experiencia de tus clientes en las entregas.
Valor de daños
Controla el valor de los daños que se presentan en la mercancía transportada.
Actividad de operadores
Analiza la actividad y el desempeño de cada uno de tus operadores.
Administración
Administra las cuentas y los usuarios de acuerdo a las necesidades de tu empresa. Haz una configuración rápida y fácil con roles de usuario predeterminados.
Usuarios ilimitados
Crea todos los usuarios que tu empresa necesita sin pagar más.
Cuentas independientes
Tienes diferentes sucursales, regionales, marcas, productos o servicios? Crea cuentas independientes para cada una.
Cuentas madre
Crea cuentas transversales con acceso a todas las demás para roles gerenciales o departamentos de IT y servicio al cliente
Roles de usuario
Controla los permisos y el acceso de la información entre los diferentes cuentas.
Soporte
En zenHQ tienes un equipo de soporte dedicado para asesorar y acompañar a todos los usuarios de las plataformas.
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